アイネットパソコンサポート

あなたのパソコンライフを応援します。

updated 2021-01-11 印刷用表示 |テキストサイズ　小 |中 |大 |

各種設定

むずかしい設定はおまかせください

個人の方だけでなく企業も対応します
パソコンやプリンターなどの設定、インターネットやメールの設定、パソコンやスマホの無線（Ｗｉ－Ｆｉ）接続、インターネットの加入申し込み、社内ネットワークの構築、・社内サーバーの導入などもご相談ください。

トラブル解決

こんなトラブルで困っていませんか？

こんな時は迷わずアイネットに相談
インターネットにつながらない。メールが送信できない。ウイルスに感染したみたい。動かなくなったパソコンからデータを取り出したい。アダルトサイトの警告画面が消えない。突然「警告」画面が現れた。（警告画面に表示された電話番号やメールアドレスには絶対に連絡しないでください。）

修理・メンテナンス

故障。もう買い替えないといけない？

故障修理、メモリ増設、ＨＤＤ交換
電源が入らない。画面が真っ暗なまま。など原因を調べて必要な修理を手配します。空き容量が少なくなった。ちょっと動きが遅くなった。など、そろそろ買い替えようかと思っている方ご相談ください。バージョンアップやパワーアップで生き返らすこともご提案しています。

リモートサポート

自宅でレッスンやサポートが受けられます

ＥＸＣＥＬやＷＯＲＤその他のソフトのリモートレッスンやトラブル解決をインターネット経由のリモートで実施します。インターネットにつながってさえいればお客さまの画面を共有してトラブル解決にあたります。10分1,100円。「コロナ禍なので自宅に来られるのは困る」という方や外出を控えている方はご相談ください。
リモートサポートソフトダウンロードはこちらアイネットサポート

訪問サポート料金表（表示は税込。基本出張料金と各作業料金がかかります。　表示の時間は所要時間の目安です。パソコンの状態によって異なります。）
基本出張料（能登町・珠洲市）	個人の方	3,300円	能登町・珠洲市以外の近隣市町。夜間、（18:00～8:00）および休日は3,000円増となります。
基本出張料（能登町・珠洲市）	事業者の方	5,500円	能登町・珠洲市以外の近隣市町。夜間、（18:00～8:00）および休日は3,000円増となります。
新規パソコン初回起動設定	5,500円	45分	新規に購入したPCを初めて起動したときに必要な設定を実施します。
プリンター（単機能）ドライバ設定	2,200円	30分	プリンタ付属のソフトウェアをインストールし、パソコンからの印刷ができるようにします。
複合プリンタ― ドライバ設定	3,300円	30分	プリンタ付属のソフトウェアをインストールし、パソコンからの印刷とスキャナーの設定を行います。
プロダクトリカバリー（購入時の状態に初期化）	5,500円	90分	本体にリカバリー領域が設定されていない場合は別途リカバリーディスクが必要です。
インターネット接続（プロバイダ情報設定）	3,300円	30分	インターネットプロバイダからの開通案内書をご用意ください。
電子メールアカウント登録	3,300円	30分	Microsoftアカウント、Googleアカウント、YahooIDなどのアカウント登録を行います。
電子メール送受信設定	1,100円	15分	すでに登録されている電子メールアカウントによるメールの送受信設定を実施します。
ルーター設置（有線・無線）（1台につき）	1,100円	15分	お手持ちの無線ルーターを設置してパソコンとＬＡＮケーブルで接続します。（機器代金は別）
ルーターへの有線接続（1台につき）	1,100円	15分	設置済みのルーターへ有線接続（ＬＡＮケーブル）にてパソコンを接続します。
無線（Wi-Fi)ルーターへの接続（1台につき）	1,100円	15分	無線子機内蔵のパソコン、タブレット、スマホなどから、設置済みの無線(Wi-Fi)ルーターへの接続設定を実施します。
プリンタの無線（Wi-Fi）接続	1,100円	30分	無線（Wi-Fi）内蔵のプリンターと設置済みの無線(Wi-Fi)ルーターとの接続設定を実施します。
ウイルス対策ソフトの設定	3,300円	30分～60分	パソコンにウイルス対策ソフトをインストールし、アクティベーションの設定を実施します。ウイルス対策ソフト代は別。
ウイルス・マルウェアの検査または駆除	4,400円	60分～90分	パソコン内のウイルスチェックを実施し、ウイルスが見つかった場合は駆除します。
偽警告画面、詐欺まがいソフトの駆除	4,400円	60分	警告画面を表示し金銭を要求するような画面を停止します。
一般的な市販ソフトのインストール	1,100円	30分	お手持ちのソフトウェアをパソコンにインストールします。
データ救出	5,500円～	60分～2日以上	起動しないパソコンのデータを取り出します。（ハードディスクの状態によっては読みだしできない場合があります。）
消去してしまったデータの復元（32ＧBごと）	5,500円～	60分～2日以上	パソコンまたはＵＳＢメモリ、ＳＤカードなどから誤って消去した書類や写真などのデータを復元します。（復元できない場合もあります）
重要データのバックアップ（64GＢごと）	5,500円	90分～	パソコン内の書類、写真、住所録など、重要なデータをSDカードやUSBメモリなどのメディアにバックアップします。メ
データ移行（32ＧBごと）	5,500円	60分～	パソコン買い替え時など古いパソコンから新しいパソコンにデータを移し替えます。
ＯＳアップデート	5,500円	90分～	インターネット経由で配信されるOSアップデートを適用し最新の状態にしセキュリティを向上させます。
操作指導（パソコン家庭教師）	3,300円～	60分～	WordやExcelのつい買い方、インターネットショッピング、トレードなどの操作方法を指導します。
メモリモジュールの増設	2,200円	30分～	メモリモジュール作業費。部品代は別途。パソコンによっては増設できない場合があります。
ハードディスクの交換	3,300円	30分～	内蔵ハードディスクの交換作業費。部品代は別途。ＯＳデータのインストール、データ移行、クローンなどの作業代は別。
家庭内ＬＡＮの構築	お見積り		家庭内のパソコン、ＴＶ、ハードディスクプレーヤなどをネットワークに接続しホームネットワークを構築します。
社内ＬＡＮの構築	お見積り		Windowsサーバーによるドメインの構築。事業所に設置されたパソコンやサーバー、ＮＡＳなどの機器をネットワークに接続し設備と情報の共有化を実現します。